QUI SOMMES-NOUS ?

CAP’OUREA : QU’EST-CE QUE C’EST ?

Cap’Ouréa est une centrale de réservations, spécialisée dans la conception et la vente de séjours touristiques à la montagne, en France.

Pourquoi ce choix de nom, me direz-vous ? Dans la mythologie grecque, Ouréa, fils de Gaïa (la Terre) est une divinité, personnification mâle des Montagnes. Le nom idéal pour représenter notre terrain de jeu préféré : la montagne. Et puis « Cap », pour marquer la notion de destination, prendre la route « en direction de ». En deux mots, notre promesse client : Une évasion à la montagne !

NOS VALEURS

Etre proches de nos clients et de nos partenaires : avoir une réelle proximité avec eux pour créer un lien de confiance et pouvoir leur fournir des services adaptés et personnalisés

Etre à l’écoute, en interne et en externe, car nous considérons que les belles créations naissent par le mélange des compétences et des savoir-faire des uns et des autres

Etre créatifs : faire appel à notre imagination pour concevoir des offres originales qui répondent aux besoins d’aujourd’hui

Etre ambitieux : savoir entreprendre pour s’améliorer sans cesse et se renouveler

Etre visionnaires pour ne pas s’essouffler

NOS OFFRES CLIENTS

Des hébergements de différents types : centres de vacances, résidences, appartements…
Des prestations : de gestion libre, demi-pension ou pension complète
Des options : forfait remontées mécaniques, location de matériel de ski, activités sportives, visites patrimoine…
Des séjours thématiques : randonnée, cyclo, printemps du ski, photos, cousinade…
Des événements : concert, soirée barbecue, Réveillon, méchoui…

NOS ENGAGEMENTS CLIENTS

Etre à l’écoute de vos besoins dès la première prise de contact : répondre à vos attentes ou s’en approcher au plus près
Vous accompagner tout au long de votre processus de réservation : vous réserver un accueil chaleureux dès votre arrivée et pendant toute la durée de votre séjour
Se rendre disponible pour répondre à vos questions et faire s’envoler vos soucis : vous assurer un séjour de qualité, riche en échanges et en moments de partage
Prendre en compte vos remarques post-séjour pour améliorer sans cesse le confort de nos hébergements, la qualité de nos services et de nos prestations : vous donner l’envie d’être fidèle à notre centrale et de revenir dans un de nos centres

NOS ENGAGEMENTS PARTENAIRES

Proposer un partenariat gagnant-gagnant pour que chaque partie en tire bénéfice : pendre en compte les contraintes de chacun et trouver une organisation commune efficace
Travailler en parfaite confiance et transparence pour créer des liens solides : apporter tout notre sérieux et tout notre engagement au partenariat pour qu’il soit pérenne
Engager des actions de promotion pertinentes pour faire connaître les offres du partenaire
Etre disponible à tout moment pour réfléchir à des corrections ou à des évolutions du partenariat : garder une taille humaine pour rester proche de chacun

Réservation par téléphone au 06 12 03 86 81 ou par Email : reservation@capourea.fr